Livraisons et retours

Pour les bijoux, les frais de port via Colissimo sont offerts en France métropolitaine à partir de 130 euros d’achats.

Dès votre commande passée nous en sommes informées. Nous la traitons au plus vite et l’expédions au plus tard le 3ème jour ouvré suivant.
Les commandes passées le lundi ou le jeudi avant 11h seront envoyées le jour-même.
Vous pourrez choisir le mode d’envoi en finalisant votre commande.

Les délais indiqués ici sont ceux habituellement constatés, sur lesquels nous ne pouvons nous engager.
Dès votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant son numéro de suivi.
Pour certains pays des délais et des frais peuvent être occasionnés par le passage en douane. Nous en sommes désolées !
Pour les objets et certains accessoires, la tarification est calculée suivant le poids et précisée avant la finalisation de la commande.

Retour
Vous avez 14 jours pour nous retourner un produit non porté ni dégradé dans son emballage d’origine. Le retour est gratuit en France métropolitaine. Pour les autres destinations une participation sera demandée.
Informez-nous ici de votre intention de retour en précisant si vous souhaitez un remboursement ou un échange. Nous vous adresserons une étiquette de retour.

Remboursement
Dès réception du produit tel que décrit ci-dessus, nous procédons au remboursement complet de la commande pour la France métropolitaine, avec une retenue de 50% des frais de port pour les autres destinations.

Echange
Suivant la pièce choisie en échange le montant de la commande sera ajusté, incluant les frais d’envoi de la nouvelle pièce.